Termos de serviço

Termos de Serviço

Última atualização: Maio de 2026

Bem-vindo à Gude.

Ao acessar nosso site, navegar em nossas páginas ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Sobre a Gude

A Gude é uma marca de moda feminina que disponibiliza produtos para venda através de sua loja online.

Ao utilizar nosso site, você declara que possui capacidade legal para celebrar contratos e realizar compras de acordo com a legislação brasileira.

2. Produtos e Informações

Buscamos apresentar nossos produtos da forma mais fiel possível por meio de fotografias, descrições e informações técnicas.

No entanto, pequenas variações de cor, textura e caimento podem ocorrer em função de fatores como iluminação, edição de imagens, monitor utilizado e características próprias de cada peça.

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da compra.

A Gude reserva-se o direito de alterar, atualizar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

3. Pedidos e Compras

Ao finalizar uma compra, o cliente realiza uma solicitação de pedido sujeita à confirmação de pagamento e disponibilidade de estoque.

Após a aprovação do pagamento, o pedido será processado e preparado para envio.

Caso ocorra qualquer inconsistência relacionada ao estoque, pagamento ou informações cadastrais, a Gude poderá entrar em contato para validação ou cancelamento da compra, com o devido reembolso dos valores eventualmente pagos.

4. Preços e Formas de Pagamento

Todos os preços exibidos em nosso site estão em reais (R$).

Os valores podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando sempre o preço praticado no momento da confirmação da compra.

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o checkout e poderão incluir cartão de crédito, PIX, boleto bancário e outros meios disponibilizados pelos parceiros de pagamento da plataforma.

5. Frete e Entrega

Os prazos de entrega informados são estimativas calculadas pelas transportadoras parceiras e começam a contar após a confirmação do pagamento.

A Gude não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, incluindo:

Greves;
Condições climáticas;
Problemas operacionais das transportadoras;
Endereço informado incorretamente pelo cliente;
Situações de força maior.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.

6. Trocas e Devoluções

As regras de troca, devolução e reembolso estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com essa política.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site da Gude, incluindo:

Marca;
Logotipos;
Fotografias;
Textos;
Layouts;
Elementos gráficos;
Conteúdos institucionais;

é protegido pelas leis de propriedade intelectual e não poderá ser reproduzido, distribuído ou utilizado sem autorização prévia e expressa da Gude.

8. Uso do Site

É proibida a utilização do site para:

Práticas ilegais;
Fraudes;
Tentativas de invasão ou comprometimento da plataforma;
Uso indevido de informações ou conteúdos da marca;
Atividades que possam prejudicar a experiência de outros usuários.

A Gude reserva-se o direito de restringir ou suspender acessos que violem estes termos.

9. Privacidade

Os dados pessoais coletados durante a navegação e realização de compras são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar o site, você concorda com a coleta e o tratamento dessas informações para fins de operação da loja, processamento de pedidos, atendimento e comunicação com o cliente.